Офіційна гарантія якості

Vica Pota — це синонім надійності з 1995 року. Ми не просто продаємо верхній одяг, ми несемо повну відповідальність за кожну річ у нашому каталозі. Ваш спокій та впевненість у покупці — наш головний пріоритет.

Наші зобов'язання перед вами:

Тільки преміальні матеріали Ми працюємо з українськими та зарубіжними перевіреними виробниками. Використовуємо якісну вовну, кашемір, зносостійкий текстиль, надійну фурнітуру та натуральну шкіру. Річ прослужить вам не один сезон.
Гарантія на сезон На всі пальта, куртки, пуховики та шуби надається офіційна гарантія від виробника відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Ми завжди на боці клієнта.
Ретельна перевірка перед відправкою Ніякого браку чи ниток, що стирчать. Перед пакуванням кожна річ проходить суворий внутрішній контроль: ми перевіряємо рівність швів, роботу блискавок, кнопок та якість підкладки.
Прозорий обмін та повернення Гарантуємо безпроблемне повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів, якщо вам не підійшов розмір або фасон. Без зайвої бюрократії та довгих очікувань.
Як ми вирішуємо гарантійні випадки?

Якщо ви виявили виробничий дефект (що буває вкрай рідко), просто зв'яжіться з нами. Відправте фото проблеми на наш Viber або пошту, і ми оперативно запропонуємо рішення: безкоштовний ремонт, обмін на нову річ або повне повернення коштів.

Ми не ховаємося за екраном монітора. Наш фізичний магазин: м. Одеса, Грецька площа 3/4, ТЦ "Афіна", 2 поверх 098 683-33-91