Официальная гарантия качества
Vica Pota — это синоним надежности с 1995 года. Мы не просто продаем верхнюю одежду, мы несем полную ответственность за каждую вещь в нашем каталоге. Ваше спокойствие и уверенность в покупке — наш главный приоритет.
Наши обязательства перед вами:
Только премиальные материалы
Мы работаем с украинскими и зарубежными проверенными производителями. Используем качественную шерсть, кашемир, износостойкий текстиль, надежную фурнитуру и натуральную кожу. Вещь прослужит вам не один сезон.
Гарантия на сезон
На все пальто, куртки, пуховики и шубы предоставляется официальная гарантия от производителя в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Мы всегда на стороне клиента.
Тщательная проверка перед отправкой
Никакого брака или торчащих ниток. Перед упаковкой каждая вещь проходит строгий внутренний контроль: мы проверяем ровность швов, работу молний, кнопок и качество подкладки.
Прозрачный обмен и возврат
Гарантируем беспроблемный возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если вам не подошел размер или фасон. Без лишней бюрократии и долгих ожиданий.
Как мы решаем гарантийные случаи?
Если вы обнаружили производственный дефект (что бывает крайне редко), просто свяжитесь с нами. Отправьте фото проблемы на наш Viber или почту, и мы оперативно предложим решение: бесплатный ремонт, обмен на новую вещь или полный возврат средств.
Мы не прячемся за экраном монитора. Наш физический магазин:
г. Одесса, Греческая площадь 3/4, ТЦ "Афина", 2 этаж
098 683-33-91